商品数量不足，商家拒绝补发，拒绝发货
网友保保_q5Lv0sMg
已完结本人在抖音皇家小虎旗舰店，于2023年7月19日购买了6袋芝麻球和2袋素丸子以及6袋奶香小馒头。商家把这些商品分成三个快递，只发货了1个，商家利用各种方式走平台漏洞，逃避平台规定的发货时间，因只要发出了一个快递，平台就不会判定商家延迟发货。且剩余未发货的6袋小馒头，商家拒绝发货并要求我进行退款。并且商家有欺诈行为，平台显示的已发出的6袋芝麻球，实际只发出了3袋，快递盒上也面单信息也写的是3袋，商家客服表示保质期不会过半，实际收到的这3袋芝麻球只剩余5个月的保质期，商家虚假发货，发货数量不足，并且拒绝补发，且剩余商品无理由要求我进行退款处理。我购买商品时是秒杀商品价格低，现在用我当时购买的价格是无法购买到原价商品，并且我购买的这款商品已经下架无法再次购买！网购不发货并且具有欺诈行为的，消费者可以要求经营者增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额最少为500元。 法律依据： 《消费者权益保护法》第五十五条
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