大蘑菇音乐节

网友保保_w8veFJAr 2023-08-17

已完结

本人于2023年8月21日购买3张该公司旗下音乐节门票，共计897元，该商家由于自身组织问题，导致不符合规定等原因迟迟无法按照订单交付购买商品，并因此给消费者造成了车票退定费，酒店取消费等诸多财产损失，且在消费者不知情且未咨询消费者的意见的情况下，私自申请消费者退款。要求按照消费者权益保护法退一赔三

投诉进度

平台自动完结

2023-10-02 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-08-17 17:45:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-08-17 17:45:24

用户发起投诉

2023-08-17 17:37:09

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