op********10 手机存在质量缺陷
网友保保_YYmZiDyF
已完结刚买的第一天，传输数据我就发现手机发烫，我给卖手机的人反馈，他说传输数据是正常现象，然后我回到家里给手机充电我发现手机有发热现象并且充电器也发热，早上我就联系卖手机的人，和客服都让我等待后续告诉让我去检测，我上班没时间，让家里人拿去检测，结果告知我结果是正常的，我怀疑是虚假检测，不可能刚买的新手机就出现这种问题，我之前也买过oppo手机都是好的不存在这种问题，所以我反馈的问题没人给我解决
投诉进度
处理结果
投诉人您好，消费保工作人员多次与OPPO售后人员沟通反馈，OPPO投诉处理效果不理想，建议您多渠道维权。一、您可以关注微信公众号“国家信访局”、“中国政府网”，在里面投诉OPPO广东移动通信有限公司（OPPO隶属于OPPO广东移动通信有限公司）；二、在“全国12315平台”投诉OPPO广东移动通信有限公司；三、给OPPO广东移动通信有限公司所在的东莞市长热线0769-12345投诉反馈。
平台审核通过
2023-09-08 09:42:49
用户发起投诉
2023-09-08 09:38:32
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