哈啰顺风车诈骗我下单不抵扣优惠券

网友保保_iFgyAWMk 2023-10-21

已完结

界面推荐我一个券包，我买了打顺风车可以抵扣8元，但是没有抵扣，第一个客服睁眼说瞎话，说我到期了，那是我购买的时间，第二个客服说其中一个8元能用也不能抵扣，我认为不能抵扣我就无法购买，这个券，这个券也不是送的！哈啰诈骗，要求返还汽车金额三倍赔偿

投诉进度

企业完结

2023-10-27 16:22:41

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

此单客服已联系，双方已达成一致，此单完结

企业跟进

2023-10-22 17:14:25

跟进内容

已登记，安排专员跟进中，有结果同步

平台跟进

2023-10-21 21:34:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-10-21 21:34:46

用户发起投诉

2023-10-21 21:33:11

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