tcl冰箱四个月内主板损坏、产品质量有问题
网友保保_bV1IFnZj
已完结冰箱在正常使用的情况下突然故障无法制冷，维修人员检查后发现是主体坏了，我要求退货退款、维修人员帮我上报后被售后部门拒绝，并坚持不退不换。我认为机器在正常使用四个月就出现重大故障，质量存在严重问题，而且保修期只有一年、超出一年后费用需要我承担，所以我要求退机，售后部门拒绝并坚持称无法退货。在购买四个月内出现如此重大故障，售后不给解决。
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