投诉cdf会员购：收到临近过期香水，要求退货或者更换保质期长一点的商品
网友保保_vcJNofMt
已完结一、2023年10月25日我在《cdf会员购》小程序下单了一款汤姆福特品牌的香水，于2023年10月28日收到货，拿到货后，在网上查了批号，发现收到货的这款香水于2024年8月1日就过期了。 二、我在《cdf会员购》小程序看到我买的同款香水在做特价活动，比我买的价格便宜几百元，商品有效期和我买的那瓶有效期差不多，也是2024年就过期。 三、结合以上两点，我联系了《cdf会员购》小程序的客服，告知他们我收到的香水有效期和他们做特价香水的有效期差不多，客服说购物须知里面有告知9个月以上有效期不算临近过期商品，不给我退货或者换货。 总结： 一、但是现在10月30日，离2024年8月1日，也就差两三天就9个月了。 二、我在这款香水的订单里面看了交易快照，购物须知里面没有提及9个月以上的有效期不是临近过期商品。 三、所以，我现在投诉《cdf会员购》小程序，发货日期不新鲜，高价卖我临近过期的商品给我。还要投诉他们的客服服务态度差，工号是20909。 我的需求是： 一、退货，或者更换成保质期长一点的。因为，我不可能花高价买一款临近过期的商品，如果我要买临近过期的，我就会选择他们做特价的那个链接里面的香水了。 二、让客服给我道歉
投诉进度
展开全部
