天津红星美凯龙（河东店）及芝华仕品牌价格欺诈，乱承诺不兑现欺骗消费者

网友保保_rAbs1Be1 2023-10-30

已完结

本人于9月30日在天津家装商场红星美凯龙（河东店）内的芝华仕品牌定了沙发（已付全款5799），当时店内销售承诺品牌这款沙发都是统一定价，已经给到的是最低价格，不会有低于这个价格的，如果有就无条件给保价。极力诱导客户交全款订货。（此沙发为预订款，并不能马上送货上门）大概过了一周左右，我们发现我们城市另一家芝华仕门店他们同款价格比我买到的价格低1k，联系了对方店员过去看看，同时也找了我们买东西的这家销售，说了下大概情况问问保价事，这家销售把对方店投诉了（大概就是恶意竞争），那边店员给我发信息不让我们过去了，也不会卖给我们！并且河东店找各种理由和借口拒绝保价承诺！并且如果我要求退款，也退不了，不给退！（另：沙发他们也无法交货）。该商场及商场内品牌涉嫌诱导、欺骗，乱承诺，价格欺诈消费者且霸王条款！

投诉进度

平台自动完结

2023-12-15 08:00:10

处理结果

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平台审核通过

2023-10-30 16:15:17

用户发起投诉

2023-10-30 16:14:02

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