关于中国电信股份有限公司江苏公司欺诈诱导消费、强买强卖、乱收费及拖延拒不处理消费纠纷的投诉
网友保保_r1doDEgF
已完结本人约于2020年1月在江苏南京江宁电信办理300M两年的宽带业务，并于1月下旬安装，安装师傅占祥标上门后表示实地使用不了300M宽带，最大只能使用100M，让我尽快给营业厅人员反馈并处理。本人分别于2020年1月20日、2020年4月30日分别向江宁营业厅张君杰反映问题并表示要处理，但电信人员一直拖延未处理。直到2021年7月宽带上门维修后占师傅反馈说我的流量问题还是没处理，再次建议我盯着营业厅处理，此后于7月底、8月12日、8月17日、8月25日分别与电信部门多人多次多电话沟通未果（均有录音为证），且电信工作人员相互推诿，先后让我联系10000、电信公务手机181****9286(未接通且未回电)、58****00，以及当时办理业务的营业厅张经理。 两年的宽带套装早已于2021年底到期停用，电信公司在申诉人不断申诉的情况下才办理注销。且江苏电信股份有限公司与江苏迪丰通信技术有限公司双方踢皮球，强买强卖。电信工作人员相互推诿，拖延至今仍无人妥善处理本次消费纠纷的赔偿问题，严重侵犯了消费者的合法权益。 该纠纷一直拖延不解决，且中国电信以及相关部门拒不出具相关协议以及调解书，现已无法沟通解决此问题，请求平台用法律的武器帮助消费者妥善处理纠纷，还消费者以消费信心！万分感谢…
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