投诉哈啰网约车,要求解释并退费。 网友保保_ufymqIrX 2023-11-10 已完结 于2023年11月10日在微信小程序预约哈啰网约车,接单车辆车牌与实际接客车牌不符,并且存在严重绕路现象,耽误了后续行程。 投诉进度 企业完结 2023-11-15 09:57:03 解决方式 已解决 解决方案 解释/道歉 处理结果 此单客服已联系,双方已达成一致,此单完结 企业跟进 2023-11-11 09:31:12 跟进内容 已登记,安排专员跟进中,有结果同步 平台跟进 2023-11-10 19:58:44 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-11-10 19:58:36 用户发起投诉 2023-11-10 19:56:43 展开全部