商品破裂,客服服务不专业,要求解释和赔偿
网友保保_CdltN4q3
已完结
商品打开之后,发现有个黑点,以为脏了,用手抹掉之后发现是瓶子破裂导致。与客服联系沟通,表示要遗漏到盒子才能证明坏了,否则无法证明不予处理。客服打字错误,让我傻等,该说很正常。专业性不足。服务意愿缺失。投诉
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网友保保_CdltN4q3
商品打开之后,发现有个黑点,以为脏了,用手抹掉之后发现是瓶子破裂导致。与客服联系沟通,表示要遗漏到盒子才能证明坏了,否则无法证明不予处理。客服打字错误,让我傻等,该说很正常。专业性不足。服务意愿缺失。投诉