投诉小米有品,重庆甲智甲创科技有限公司售卖问题门
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已完结
2023年8月14号在小米有品iconicon平台发了7326元买的云鹿智能门(云鹿智能门是重庆甲智甲创科技有限公司产品)8月14号下单8月25号收到智能门9月初装的门。平台宣传充满电状态下停电可以正常使用40天,我装上门充满电试了3次,每次都是使用三四天就只剩20%电量(而且还是极少使用情况下)打电话给云鹿智能门客服,客服一会说这是正常现象一会又说可能是硬件坏了。没过多久,10月8日就彻底坏了,智能门直接不能使用,出入只能用钥匙开门。 10月8号到11月12号,一个多月维修了4次才维修好,翻来覆去维修,门体上有好几处划伤!维修好之后智能门的使用情况才算正常。充满电使用4天电量还剩82%,和之前刚买回来使用4天电量只剩20%完全不一样。电话联系云鹿智能门客服只愿意维修不愿意赔偿! 1.小米有品平台,重庆甲智甲创科技有限公司售卖问题门,欺*消费者(不赔偿) 2.智能门买回来就有异常,导致后期完全不能使用,维修一个多月严重影响生活(不赔偿) 3.维修4次维修期间导致门体划伤(不赔偿)