将客户超v会员私自降级为普通用户,本来买和退,都是免费的。现在不管买还是退都要收取运费。

浅浅一笑

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购买唯品超v会员后,用了一阵子,一直以来都是免邮费的,我上传购买凭证证明。不管退货还是新购免邮费。但是在我11生日时候我去领生日卷,发现不对,后来发现,他给我降级为普通黄金会员了,买东西要88免运费,退货要收运费,这简直太无语了,没有任何通知。也没有任何说明,在我的会员还没到期期间,恶意给用户降低会员标准。实在是欺诈行为。问了客服就说调查。难道不该解释下原因为。店大欺客确实没毛病!账号可以不要了,但是必须投诉!欺诈行为简直到了一定程度。

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