投诉饿了么服务态度差
网友保保_l8SpUmJn
已完结
1.饿了么下单，预留地址具体到小区；因家中有小孩无法离开，电话要求骑手送到小区具体楼号具体户；骑手坚决拒绝送进小区，并称除非修改预留地址否则绝不送入户 2.饿了么app尝试修改地址，失败；联系饿了么客服，饿了么客服工号01863390与骑手联系后，骑手仍拒绝进入小区 3.骑手未经允许，直接将外卖丢于小区门口后离开
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
