酷狗乱扣扣费

苏女士 2023-12-05

已完结

本人苏蕊9月8日有0.88元体验会员。10月3日取消，微信有钱，11月份发现钱被扣了，多次联系后台，打电话无人处理。希望消费处理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-01-20 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-12-05 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-12-05 14:27:35

用户发起投诉

2023-12-05 14:25:54

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

19元

投诉编号：

96535672

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