万和燃气热水器质量问题

朱朱 2023-12-11

已完结

2021年1月8日买的万和燃气热水器，一直问题不断，一直坏，修过多少次，一直修不好，主板坏，打火坏，打客服电话，一直得不到解决，生活已经严重受到影响，没有办法用热水，要求退货，或者换货。

投诉进度

用户评价

2023-12-15 22:43:51

是否满意

满意

品牌评分

企业完结

2023-12-15 17:26:22

解决方式

已解决

解决方案

折价退/换机,更换

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-12-12 08:49:27

跟进内容

您的信息已接收，已安排工作人员联系，请注意接听！

平台跟进

2023-12-11 20:37:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-11 20:37:58

用户发起投诉

2023-12-11 20:33:15

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