哈啰平台临时额外加价,乱收费,讹消费者钱财,天理不容!!!
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已完结
我在(公司:上海哈啰普惠科技有限公司武汉分公司,地址:桥口区解放大道18号凯德广场古田项目T2办公楼单元20层)哈啰平台8月12日下午14点10分在哈啰平台预约顺风车下单成功,付费成功后的情况下,该车额外加价,乱收费! (JP****************************56)(鄂GD****50),要求司机取消订单,该司机态度恶劣,不取消订单,联系哈啰平台客服,哈啰客服态度嚣张,不回信息,拒绝告知工号,该平台删除了我所有订单信息,申诉工单拒绝登记,申诉入口给我关闭。就因我投诉了它们的恶行,就无故封禁我帐号。故意拖了快150天不解决,浪费我宝贵时间和大量精力钱财,要求该平台赔付8000元,立即解封我帐号!
投诉进度
用户评价
2024-02-20 00:29:45
是否满意
不满意
平台评价
#没有处理
品牌评分
平台自动完结
2024-01-29 08:00:15
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2023-12-20 07:05:14
补充内容
黑心,无良的哈啰商家,你们每次都是无耻的一句:无法再次向用户妥协。搞得好像你们才是受害者一样,搞得好像你们向受害者妥协过一样。那你们就拿出2023年8月12日你们在消费者下单付款成功后,还额外加价,乱收费,讹消费者钱财,你们妥协过的证据出来呀?拿出你们妥协过的证据来呀?拿出你们妥协过的证据来呀?让职能部门和广大消费者看看上海哈啰普惠科技有限公司有多么的无耻!!!
用户补充投诉
2023-12-19 20:19:04
补充内容
黑心,无良,无耻的哈啰出行平台,在受
害消费者下单付款成功后,无耻的向受害
消费者额外加价,乱收费,讹消费者钱
财。事后还态度恶劣,嚣张,拒不认错,
不悔改,不赔偿(拒绝与受害消费者协商
赔偿问题,也就是分文不想赔给受害消费
者),还故意拖拉受害消费者快150天了,
浪费受害消费者宝贵时间和大量精力钱
财,强烈要求黑心,无耻的哈啰出行平台
必须赔偿,赔偿,赔偿!!!
企业跟进
2023-12-19 15:10:36
跟进内容
平台无法再次对用户诉求进行妥协,敬请谅解
用户补充投诉
2023-12-18 22:32:55
补充内容
誓死与黑心,无耻的上海哈啰普惠科技有限公司斗争到底。决不退让,决不妥协!黑心,无良,无耻的哈啰出行平台临时额外加价,乱收费,讹消费者钱财,天理不容,必须赔偿,赔偿,赔偿!!!
企业跟进
2023-12-18 18:35:20
跟进内容
平台无法再次妥协,相关诉求无法支持。
用户补充投诉
2023-12-17 16:00:24
补充内容
誓死与黑心,无耻的上海哈啰普惠科技有限公司斗争到底。决不退让,决不妥协!黑心,无良,无耻的哈啰出行平台乱收费,讹消费者钱财,天理不容,必须赔偿,赔偿,赔偿!!!
用户补充投诉
2023-12-17 15:49:21
补充内容
黑心,无良,无耻的哈啰出行平台,在受
害消费者下单付款成功后,无耻的向受害
消费者额外加价,乱收费,讹消费者钱
财。事后还态度恶劣,嚣张,拒不认错,
不悔改,不赔偿(拒绝与受害消费者协商
赔偿问题,也就是分文不想赔给受害消费
者),还故意拖拉受害消费者快150天了,
浪费受害消费者宝贵时间和大量精力钱
财,强烈要求黑心,无耻的哈啰出行平台
必须赔偿,赔偿,赔偿!!!
企业跟进
2023-12-17 14:36:09
跟进内容
平台无法再次妥协,相关诉求无法支持。敬请谅解!
用户补充投诉
2023-12-16 22:51:27
补充内容
黑心,无良,无耻的哈啰商家,在受害消费者下单付款成功后,还无耻的向受害消费者额外加价,乱收费。事后态度恶劣,嚣张,不认错,不悔改。拒绝协商赔偿受害消费者!已经故意拖拉受害消费者快150天了,浪费受害消费者宝贵时间时间和大量精力钱财。坚决要求黑心,无耻的哈啰出行平台必须赔偿,赔偿,赔偿!!!
企业跟进
2023-12-16 10:02:15
跟进内容
用户诉求过高,我处无法满足,敬请谅解
平台跟进
2023-12-14 19:54:34
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2023-12-14 19:54:30
用户发起投诉
2023-12-14 19:48:21
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