长龙航空投诉：未给出补偿 未退款

网友保保_0gvlvOPb 2023-12-21

已完结

20号飞机19号晚上七点半通知 目的地为哈尔滨 购买飞机是威海到长春 已自行购买长春到哈尔滨的车票 临时通知来不及更改 退票也扣手续费 联系长龙航空客服并未给出相应补偿 因21日有重要事情 只能临时购买其他航班 要求航空补偿购票差价以及退票扣取的手续费 19日已申请退款 今天也并未退款 客服电话也打不通了 同行共两人 要求赔偿损失

投诉进度

平台自动完结

2024-02-05 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-21 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-21 09:31:26

用户发起投诉

2023-12-21 09:30:11

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