投诉小米，不负责任

网友保保_QCjmNA44 2023-12-27

已完结

就是买的迪士尼联名草莓熊手机迟迟不发货，今天12.27有开售的，一直不发货。我就点了退款。我就是想着可以给我打电话，我可以催一催。结果退款成功。但是扣了我299。赠品今天才收到 我想投诉小米，一直不发货 一就是邮费他们出，二就是给我个链接，我下个2500

投诉进度

用户评价

2023-12-30 09:36:38

是否满意

满意

品牌评分

用户申请完结

2023-12-30 09:36:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

已经退款了

企业跟进

2023-12-28 08:27:19

跟进内容

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2023-12-27 20:00:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-27 20:00:08

用户发起投诉

2023-12-27 19:54:51

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