投诉幸福西饼售后服务欠缺

网友保保_vzPYygHe 2024-01-11

已完结

2024年1月9日在幸福西饼的公众号订购了一个1月10日当天送来的蛋糕，蛋糕拿到后切开发现蛋糕内的芒果夹心是软烂的，并且有点发黑，加商家微信处理，但商家不承认是他们的错，作为消费者，我有权维护自己的消费者权益，希望能够得到赔偿处理

投诉进度

企业完结

2024-01-15 09:22:09

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-01-12 14:43:24

跟进内容

正在处理 请耐心等待

平台跟进

2024-01-11 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-11 12:03:10

用户发起投诉

2024-01-11 12:00:06

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