OPPO fi****Pro手机主板损坏无法维修

网友保保_cNTNxdyL

已完结

手机是在任何无征兆情况下突然关机无法重启,去OPPO售后检测得知是产品主板CPU出现质量问题,机器使用期间无拆修,无重摔,无进水,外观98新,这样的核心部件,不因外力影响寿命只有一年多,这不是旗舰机该有的水准,如今手机使用两三年后会出现一定损耗,这款手机目前网上了解所知,反馈出现类似情况的很多,这样大规模同一批或者同一型号出现同样问题,有可能就是整个产品的设计缺陷,产品本身的质量工艺问题。由于手机目前目前服务不支持修复,维修,导致不能开机正常使用 。本人大部分数据资料都在手机上,一些公司重要的数据文件账单等等都在手机上,这样的情况下,给本人生活以及工作带来了极大的影响,造成了不可挽回的损失,前期OPPO售后官方给过换机方案因为本人资料原因,所以一直与OPPO沟通的是,换机,旧机能不能不回收,多次沟通无果,态度强硬,本人现经过慎重考虑,同意换机方案,现告知,什么活动结束,无法进行换机服务,这些并没有在当时告知本人,也没有明确和本人讲过,我觉得本身就是产品质量问题,既然答应过提供换机方案,那么现在也应该提供

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