京东到家里的沃尔玛沈阳长青店，车厘子腐烂，品质差味道差，以次充好。商家态度蛮横消极，不积极赔偿退款
北风81192
已完结车厘子到货后，送人了一部分，后来自己吃才发现，里面坏果很多，烂的，软的，而且味道酸涩，品质特别差，不是这个价位的东西，怀疑以次充好。找到京东后，京东不作为，且 工号23****66客服多次态度强硬无理，重复无用话术语言，想当甩手掌柜，让沃尔玛商家自己和我联系，之后又不承认自己说了这话。后沃尔玛商家表示只同意退我手里剩下的车厘子，剩多少退多少，一点道歉和赔偿的意思都没有，我送人的那部分只字不提，我很后悔送人了，因为这车厘子品质，太丢人，对我造成很大影响。后找到沃尔玛全国投诉热线，工号11****50的客服表示，我在京东到家买的，得找京东，沃尔玛不管！我真的很吃惊，本来我是相信京东到家，相信沃尔玛的品质和服务的，结果却是这样。食品安全在我国一直都是大事，尤其现在旅游营商环境这么敏感时期，南方游客如果遇到这样的事该怎么想？现在我的诉求就是，要么仅退款退我百分之50的钱，要么退货给我退全款，沃尔玛商家电话表示，仅退款的话最多只能退我百分之10的钱，也就是30块钱！或者退货退款只退我剩下5斤左右的钱，让我丢人的送人的那部分他们就不管了！我无法接受这种处理结果和他们傲慢的行事态度，他们自己果子有问题，不放低姿态，还想欲盖弥彰，蒙混过关。我花着钱买东西，好像是我错了，而且耽误着时间，真的严重影响了我的心情。这种商家带来的营商环境体验让人无法接受，请帮忙，谢谢
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