投诉轻氧洗衣虚假宣传

网友保保_uIWq6VDD 2024-01-26

已完结

1月4号取走衣服到现在，1.26号为止衣服到现在都没有给我寄回来，13号找客服说15号寄出，一直没回复，客服电话极其难打通，23号又承诺48小时内寄出，到现在为止还在调查，我想知道衣服是被他洗去外太空了吗？这事没人能解决吗？每叫羽绒服都是一千➕，不是好衣服谁会拿去洗衣店洗，结果到现在都没有解释

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-03-12 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-26 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-01-26 11:05:32

用户发起投诉

2024-01-26 10:30:01

投诉信息

轻氧洗衣

投诉问题：

虚假宣传服务态度差服务质量差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

96703924

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