长城宽带不退费 一直拖

网友保保_mm1ldjmC 2024-02-01

已完结

23年6月份申请退费 ， 工作人员告诉我如果退费的话可能慢一点， 需要4到6个月， 钱才可以到账， 我等到6个月之后， 给他们打电话 ， 客服只是说联系后台 ， 联系财务， 根本见不到钱。 这马上就8个月了，还是不退费，每次打电话就只是会说不会让我等太久了，我想说难道每次打电话就一直拖下去吗？每次都敷衍了事， 收钱的时候用不了几秒就把钱拿走，怎么退钱的时候这么难呢，就真没办法管管吗？怎么投诉也没用，我什么时候才能见到我的钱呢

投诉进度

平台自动完结

2024-03-18 08:00:07

处理结果

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2024-02-01 10:11:26

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2024-02-01 10:05:25

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