平安保险不履行赔付承诺，严重影响治疗进程
网友保保_wjOipSlk
已完结2020年买的大病重疾险，当初业务员介绍，这是公司对我们这个年龄段新推出的一款大病险，上百万医疗，最高保额达到400万，一直到病治好了为止，但必须加上一个附加险，才能享受最高保额400万，所以推荐增加附加险的投保，我一听，得了大病可以可以保到400万保额，当时就没有犹豫，就按业务员的建议，增加了附加险种，。天有不测风云，我在2023年的六月开始，身体就出现了持续发烧，经过检查，2023年8月确诊淋巴细胞白血病，重疾大病险就报销了5w，表示 大病险赔付完了，附加险就不能用了，介绍保险时，是说不上附加险，就不能享受最高保额400万的赔付，现在平安保险公司就已经单方面的把我的保险终止了，而且我是十月份保费到期，我早就交过了，平安保险也扣费了，上个月，就单方面的给我把保险终止了，根本就没有我本人的签字，和手续，这么大的公司，就这样对待平民老百姓的吗，上保险时说的那么好，等我真的倒霉得了大病，他们就说各种理由，托我到现在都没有给我解决，关键是本人现在等不起了呀，马上就要进入第五个疗程的治疗了，没有钱交，我的治疗就终止了呀，平安保险就一直在和我说在了解当中，等回复等回复，现在我是真的等不起了，平安保险就负责了我三个疗程，现在我已经该做第五个了疗程了，我个人是实在无能为力了，我也咨询了好多上保险的朋友，他们上的大病险和我的几乎一样，不一样的就是，我的重疾险，和附加险给做到了一起，别人的大病险，把这两种险是分开做的，所以，重疾理赔后，根本就不耽误病人的后续治疗，更不会把保险人的保单，在保险人没有交任何的单据和手续的情况下，就已经止合同，不是我投保人责任，为什么出了这种问题，为什么让我本人自己承担？本人已经走投无路了，都准备把我家的房子挂到中介去了，太难了，再不交钱，下个月我的治疗就该给终止了，请平安保险速度解决持续理赔事宜，现在已经走头无路了。我手里录音也有，证明保险当时确实跟我们讲解的是跟现在的处理结果不同的。
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