投诉美团旅游退改问题
网友保保_XAJ6OH5T
已完结北京三快科技有限公司 美团平台 订单编号:4944****3200买的亲子门票把孩子和大人座位分开座 多次联系客服客服推脱不解决 从2024年2月8日上午开始联系客服回复等专员处理到晚上10电未接到美团方面任何电话再次联系客服告知专员下班处理不了2024年2月9日上午10点前回复并且多次主动挂断我电话2024年2月9日上午10:30分未接到任何来电 再次联系美团客服，客服回复不知情 需要重新受理重新更换专员再次挂断我电话客服极其不负责任消费者出现问题好像和他们没关系一样。2024年2月8日客服工号:15****748。客服工号:15****308。客服工号:15****419。客服专员工号:10****210(从始至终未接到专员或者客服任何电话，客服还主动挂我电话)。2024年2月9日上午10:30客服工号15****322(联系客服告知不知情专员不在一小时回复未接到电话，还是主动挂断电话)不解决问题 一直推脱 强制我同意50元赔账协商 我不同意就挂电话 我要求退钱赔偿
投诉进度
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