扣费无通知

网友保保_xArKFsGm 2024-02-10

已完结

乱扣费，扣费无通知，霸王条约，在不知情的情况下扣费，无短信通知

投诉进度

企业完结

2024-02-19 15:41:28

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2024-02-17 11:02:16

跟进内容

您好，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您。

消费保投诉平台跟进

2024-02-10 14:19:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-02-10 14:19:22

用户发起投诉

2024-02-10 14:14:16

投诉信息

苏宁互联

投诉问题：

服务态度差霸王条款退费问题

投诉诉求：

退费补偿

涉诉金额：

212元

投诉编号：

96752727

立即发布投诉 >

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已完结

2023-05-25