年前购买的拜年酒到现在还未收到，云集不让退款！

🐏苏歌 2024-02-12

已完结

2024年2月1日买的，当天发货，到现在还没有收到，买来拜年的酒，现在年都拜完了，一家人都要去外地工作，所以申请退款，云集拒绝了，不让退！第一次买东西不让退货的，页面也没有任何提示说不能退货

投诉进度

企业完结

2024-02-14 16:51:49

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

您反馈的问题已为您处理，平台已为您跟进，后续物流退回后会为您处理退款，辛苦您耐心等待，感谢您的理解与支持！

平台跟进

2024-02-12 10:26:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-12 10:26:06

用户发起投诉

2024-02-12 10:24:54

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