投诉黑龙江游天下国际旅行社欺骗客户
网友保保_9iJc43VA
已完结投诉哈尔滨新旅国际旅行社和黑龙江游天下国际旅行社共同不守信用，欺骗坑钱。 在小红书推荐下加的业务员微信，沟通后报团 5 人 交 500 订金，交给哈尔滨新旅国际旅行社有限公司，在业务员沟通时明确告诉包机场接送，还有保暖三件套送，签合同时也明确说不会有强制消费，里面的游玩项目都是按需自行购买。 1.27 到达酒店签合同补交尾款，签合同的公司是黑龙江游天下国际旅行社，签合同时也再次强调没有购物点，所有游玩项目都是自愿按需购买。 问题 1. 三件套到散团也没有给，没有信守承诺。2.之前与业务员沟通说是三四个家庭拼团纯玩团，十几个人左右，但 1.28 号早上上车竟然是 40 人的超大团，货不对版。3.上车后导游就说之前的团费只是住宿，车费，几个餐费和雪乡，滑雪门票，要再玩行程里提到的项目必须再交 1680 一人，语气，态度和言下之意都有变相强制性，根本不包含十里画廊，雪谷等等。那之前的新旅国际旅行社的发的行程都是欺骗。4.散团时导游告知当天不走的不给送机，让我们找联系的业务员，联系沟通后明确说让我们打车，发打车的账单给我们报销，2.2 号打车到机场的账单发了以后到今天 2.8 号都再也没有回复，打语音也不接。在 2.9 号早上再信息时提示已经删除好友了。无耻至极。 之后查到新旅国际旅行社的法人代表就是在酒店与我们签合同的人，我也把相关资料发送给他，也没有得到回复，打他电话显示关机了。 这种欺骗与坑人行为非常恶劣与可耻，希望并强烈要求相关部门给于重视与严惩。 让消费者得到合理的权益。退回不合理的费用五人，补偿送机的打的费用。
投诉进度
展开全部
