投诉成都航空客服电话难接通
网友保保_c3faAXv7
已完结
1、飞机延误起飞没有任何信息通知。 于2024年2月21日的航班,成都航空EU 1927,四川西昌青山机场(15:20),飞往贵州贵阳龙洞堡国际机场(16:25)班次,飞机延误至17:30左右,飞机才起飞,没有任何短信,电话或者信息通知。打电话与我们的转机航班航空,海航旗下天津航空公司询问,因为我们是转机第一班成都航空延误,然后想问天津公司是否有因为成都航空延误而延迟起飞,天津公司表示未接收到任何延误通知。 这里就很神奇了,同程平台也没有任何延误信息。 2、成都航空的电话打不通,态度恶劣。 多次拨打成都航空的电话,想询问如何打印航班延误的证明,完全打不通换,有两三个电话打过去,对面立马就挂掉;还有一通电话,我打了十多分钟都终于通了,对面一点声音都没有我这边一直询问没有获得任何回应 成都航空延误,最终导致没有赶上第二班飞机,重新买的票,退票扣的钱加上重新买票的钱大概损失了4000左右呢,真的很厉害呢!成都航空~
投诉进度
展开全部