苏宁易购欺诈消费者,拒绝退款
网友保保_F5weolJ8
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2024.2.2日在苏宁易购自营平台线上下单购买一条牛仔裤,至今日2.23日仍未收到货,发起申请退款。被苏宁易购客服要求收到货后,承担10元运费,后截图运费发给他们,才能返还我的购物款。这很明显的欺诈消费者,因为我根本就没收到货。希望平台监督处理,尽快返还我购物款164元,谢谢🙏
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网友保保_F5weolJ8
2024.2.2日在苏宁易购自营平台线上下单购买一条牛仔裤,至今日2.23日仍未收到货,发起申请退款。被苏宁易购客服要求收到货后,承担10元运费,后截图运费发给他们,才能返还我的购物款。这很明显的欺诈消费者,因为我根本就没收到货。希望平台监督处理,尽快返还我购物款164元,谢谢🙏