未收到高铁候补成功通知,要求退款处理

网友保保_YM1VeZ06

已完结

2024年2月21日在12306官方购票平台上候补了一张2月22日8:59到21:55哈尔滨西到上海虹桥的高铁G1202的车票 候补成功的时间是在21号晚19点多 后补成功后也没有也给发送任何消息的通知 微信 短信 支付宝上都没有通知记录 我不知道车票是否候补成功 导致乘车时间来不及 进行了改签花了手续费154.5 事情耽搁必须走花了退票手续费206 不是我的责任 钱不应该出 说什么微信设置拒收消息 我的微信都是可以接受通知 就是没有给我发送

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
361元
投诉编号:
96787335
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