抖音“听她说”许悦转至微信“小鹅通”下单3980元，交付与直播间不符，要求退全款
已完结
在抖音直播间购买了深圳星悦智汇文化传媒有限公司许悦老师影视视频带货入门班199元，加了助教苗苗的微信，被引流到微信小鹅通程序上购买了许悦老师首批私徒班课程3980元。她在直播间给我们展示她的学员一条视频带货卖书爆单挣几十万那些，夸大宣传，说是一对一陪跑答疑，我问了一下问题，回答相当敷衍，还爱答不理，就发了几个直播链接，没有多人实用的东西，直播间说5-10分钟回复，结果总是一两个小时，半天，一晚上都不回复，直播间多次说是最后一次3980，诱导我报名，结果后面每次都是3980，而且交付内容非常差劲，与直播间完全不符，视频也不是20分钟能做好，素材同质化严重，我意识到被*了，就要求退款，助教苗苗先后以课程已激活不能退款为由，拒绝退款，打电话小鹅通官方，小鹅通说无法处理售后，这么没保证的平台为什么让它继续害人？后威逼利诱，跟我说截止到晚上退一半给我，过了今天不处理了，我当时害怕答应他先退一半，我是农村宝妈，没有生存能力，这钱是借的，我要求退还剩余1980元，全额退款，同样跟我一起受*的还有很多，根据消费者权益保护法，消费者有权自收到商品七日内退款，请政府和有关机关单位帮助老百姓伸张正义。
投诉进度
用户评价
品牌评价
任何事情需要自己去争取，是我自己坚持的结果，小鹅通根本不予理会，要坚持，不会再用小鹅通，不要相信抖音听她说许悦
企业完结
处理结果
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补充内容
支付交易单号2024022322001451081422938905
小鹅通订单号o_1708650190_65d7eece647c7_789277V2
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您好，关于您反馈的问题，烦请您提供下支付宝的202开头交易单号和订单截图，我司会尽快协助您跟进。
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根本没有人处理，小鹅通和商家合伙欺骗消费者
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