投诉TCL屏显故障
网友保保_iZHqhKoy
已完结购进后不到一年时间出现了花屏故障，师傅上门维修后，建议该设备后续还会出现花屏情况忽悠买家购买保险事宜，大概一年后又出现了花屏故障情况，第一次花屏和第二次花屏是同一个位置。与厂家维修师傅沟通后 师傅上门维维修确定是确定是花屏的位置有烂屏的情况，但是买家分析两次花瓶是同一个位置，对该评价有异议 大概有一周后，电视又出现了黑屏情况与厂家师傅联系说黑屏情况可以维修在保险期内免费维修，但是师傅迟迟没有进行上门维修维修师傅推脱说，维修黑屏时可能会出现烂屏的地方更严重，最后就一直推脱不予联系，然后与TC L厂家联系厂家联系后维修师傅与买家进行联系协商，可以退保险事项 买家又与TCL厂家联系厂家一直不予解决中间联系几次一直推脱说让 我们买家现在只想要解决黑屏问题 这个问题是在我们购买的保险范围之内 也没人来维修
投诉进度
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