滔搏运动未处理退款问题
网友保保_H7k43Drl
已完结2024.2.20从top滔搏运动小程序购买两双鞋，由于尺码都不合适，2.22申请退货退款，两双退货地址不同，其中一双很快完成了退款，另一双退回快递显示2.24已签收，但商家一直没有操作收货退款，大概一星期后咨询了线上人工客服说已加急处理让等着，两天后没有消息又打了全国服务电话，说催促一下，48小时内有处理结果，等了两天还是没有任何结果，再次打全国服务电话说催促，我还是只能等着，不知道为什么前后10天了，已经显示签收的物品是什么原因不能进行下一步操作，没有投诉电话，退货地址是虚店，我也联系不到任何实体商家信息，除了等着什么都不能做
投诉进度
展开全部
