投诉滔搏运动虚假宣传
网友保保_fMJLeHLA
已完结我在滔搏小程序下单了一件凯乐石Mon-x冲锋衣 ，价格为2800元。官方发货时效为48小时，我等了两天还没有消息，咨询线上客服告诉我已经没货了。他告诉我原理是线下已经卖出，但是我当时确实是拍下了。也许被滔搏线下的工作人员留给老客户冲业绩了，我不知道是否是这种情况。我问官方人工客服，请问补货的流程是什么，告诉我有专员联系我。ok！我又继续等待了两天，没有人联系我。我又给官方客服打了电话，我说你们专员的联系电话是多少，客服告诉我没有权限，请问是否就没有专员打电话这一说法，只是相互推卸责任踢皮球的一种方式，这是不是一种对消费者的欺骗和不尊重。我又继续等待了两天，还是没有结果。客服的不专业，专员的不作为，从始至终对于我买的东西不发货这样一个简单的问题都不能解决。我的耐心已经被他们消耗完了，我不需要退款以及赔偿，我需要他们给我一个解释和无论如何必须发货。
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