城市便捷酒店服务态度差,卫生问题严重,气味难闻,要求解释退款 网友保保_WmrUzBmi 2024-03-08 已完结 下午两点四十左右订的房间。到店三点十分。酒店前台服务态度差。进房间后卫生差。而且有一股很难闻的气味。联系酒店前台不给退 投诉进度 平台自动完结 2024-04-23 08:00:13 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2024-03-12 17:21:10 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2024-03-08 16:31:15 用户发起投诉 2024-03-08 16:26:41 展开全部