云鲸以旧换新欺*消费者

网友保保_4paABNKA 2024-03-11

已完结

云鲸坑老用户使用产品就要打开app，打开app就能看到以旧换新宣传。当时宣传优惠力度大，结果过年的以旧换新还没有38节活动力度大，严重欺*误导消费者。白收我的一台机器回去。我的老机器能正常使用，如果不是这次以旧换新宣传力度大，我并不会购买。

投诉进度

企业完结

2024-03-15 10:47:03

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

用户补充投诉

2024-03-11 18:02:00

补充内容

上面地址显示有俩个:①深圳市南山区西丽街道西丽社区打石二路万科云城六期一栋云中城A2902 ②深圳市南山区粤海街道滨海社区海天一路8号百度国际大厦西塔第2层02单元

消费保投诉平台跟进

2024-03-11 01:31:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-03-11 01:31:26

用户发起投诉

2024-03-11 01:29:04

投诉信息

云鲸

投诉问题：

折旧费问题

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

3299元

投诉编号：

96844209

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