投诉山东黄金服务态度差

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三月八号拿回家的黄金,三月十三号发现有一处地方坏掉了,去找商家,商家说是我们人为破坏,然后说我们不讲理,后来双方没有达成一致,商家就去接待其他顾客,把我们晾在一块,一开始买黄金,商家不告知克重,给的单子上也没有写克重,没有主动给发票,是这次商品坏掉,跟他们要才给的

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