演唱会票务溢价严重，延迟出票，要求全额退款
网友保保_GD0IKUGB
已完结3月1日在摩天轮票务购买过4月20号佛山邓紫棋演唱会的场次但发现溢价严重，又迟迟不出票，不确定第三方是否会有票出。故全额退款后改其它平台。大麦票务显示1日12时开售但是当天进不去大麦的购票页面于是从摩天轮票务下单随后等待出票平台一直显示等主办方开票但是主办方等其它平台都显示售罄于是想退款但是退款页面非全款退回查看退款 规则发现霸王条款（如图）总结： 1、退赔规则仅对平台有利，商家接单但不出票，实际可能超额接单，越接近演出日期退票手续费越高，消费者权益无法保障，进退两难“退要扣手续费不退如果没票商家最多全额退加券（本就溢价出售。” 2、平台收取服务费用以联系商家等用途，但是平台人工客服罢工，机器人回复，问题得不到及时解决，越拖手续费越高，存在故意拖延售后。每次客服都是人工，还收取高昂服务费！！ 3全网差评极多，多为手续费霸王条款，平台屡次出现侵犯消费者权益且 投诉无果 诉求：鉴于售罄情况下接单久久不出票望协商全额退款（平台退服务费 商户全额退票款）
投诉进度
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