投诉小红书商品丢失/损坏
网友保保_9QCu4qKn
已完结我二月份在小红书买了一双鞋子。买了之后本来想着退货退款，但是过年期间快递都已经停运了，我就把这个鞋子留下了。这个鞋子没有加棉，特别薄，留下没有立马穿，大概有一个星期左右，我跟朋友出去逛街，穿了一次这个鞋，底子特别硬有一点板脚而且穿了一次鞋底就裂开了，然后我就去小红书找商家处理这个问题，申请了退货退款，卖家不肯解决问题，态度恶劣，导致退货口关闭。我申请了平台介入，根本不给处理问题，期间我多次向平台问他家营业执照有没有？平台一直不肯正面回答问题，然后我再该店铺查询了一下，并没有营业执照，就在小红书上开始销售鞋子，而且态度恶劣！质量真的特别差，多次向小红书反馈此事件，不给解决问题，商家也不解决问题 处理问题，期间我与小红书和商家已经沟通了一个多月了，一直到今天都没有给我一个合理的解释，我开始诉求很简单给我换一双，或者我寄回鞋子退还我钱都可以。花了70块钱买了一双鞋，一次性的，就穿了一次，商家态度也挺恶劣的，我们都是上班打工的工资也没有那么高，正常花七八十买双鞋子都是可以穿一年左右的。第一次在该平台买东西，竟然如此失望，感觉太欺负人了
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