拼多多百亿补贴订单延迟发货,索赔300元

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2023年3月21号下午四点多我在拼多多百亿补贴小米旗舰店下单一台12+512G的白色小米13手机,标题和客服都说48小时内发货,现在超出约定发货时间未发货,找客服也解决不了,说授权给其他店铺,管不了这个。今天已经第四天了,催了客服很多很多次,只告诉我已经帮我催促了,一直说这个,就是不发货,我也找了拼多多官方客服,也没有用,告诉我支持退款,然后没别的了。让我等那么久已经对我造成了损失。我要求今天必须发货并且给我改地址,并赔偿300元。

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