投诉携程虚假宣传
网友保保_Jg52jKkG
已完结恶意强制搭售、故意通过推送消息设坑让客户跳。携程通过购买火车票搭售民宿立省40诱导顾客在其平台下单火车票，而后要求再其规定的活动界面选择民宿（后观察均为评价较差、性价比较低的部分民宿且后从非活动界面进入发现存在数十元差价），民宿预定完成后不得退款，同时携程弹窗推荐用户使用“零元火车票换座”功能，用户点确定并换座成功后告知减40元活动立刻失效。此时客户无故被诱导搭售了高溢价民宿还被取消了立减活动资格，且不支持退改！多次电话询问客服，客服告知换座界面有不起眼的小字说明“换座属于改签车票行为”同时在另一活动界面的规则中点开的长文里有“改签自动取消立减资格”的规定。请问一个正常客户会认真通读两个界面的全部文字再把他们联想到一起么？这不处心积虑故意诱导顾客一步步上套么？极其失望！
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