虚假宣传：智行火车票平台赔偿问题
网友保保_uQFUDZ9o
已完结使用智行火车票平台购票，平台宣称连带订购出行当日酒店即可升级抢票服务为vip抢票，并且宣称vip抢票服务抢不到票包赔，且给与消费者3倍订票价格的赔偿(在升级该服务期间平台均未对vip抢票服务与用户解释详细规则)。 本人在智行火车票平台抢购的3月23日长沙南到邵阳的车票使用了vip抢票服务，但是最终并没有抢票成功，最终智行火车票平台没有赔偿现金以及一堆无用的优惠券。 本人认为该平台存在严重欺诈消费者以及虚假宣传的问题，借着清明购票难的时间节点恶意欺骗消费者。 在与其客服沟通过程中，一直含糊其辞，并将所谓的赔偿规则给到消费者，但是实际用户操作过程中并无提示，这种事后诸葛的行为完全就是虚假宣传。
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