投诉滴滴出行(网约车)收费问题

网友保保_VM1OWdt6

已完结

今天在滴滴出行平台上打了一个独享顺风车,司机接单后,距离我4.5公里来接我,到达上车点,我点击我已上车,可是在我点完他和我说他不去我这个目的地,语气极其恶劣,并且带有脏字,我说那么怎么取消订单,他说你给客服打电话,此后他很硬气让我下车,我此时下车给客服打电话,打了n次客服都不接,接了也是机器人回复,我很生气!!!此后的十分钟后司机竟然点击了完成该笔订单??!!我明明没有乘坐他一公里的车?我这次行程大概25分钟,要开40多分钟!这笔不属于他的钱他为什么要赚???此后我无数次联系滴滴出行app以及无数次打客服,都无果,给我的话术就是等!!!我现在很失望并且生气,请求平台能还我一个公平,我要求退款并且赔偿!因为他的失误耽误我吃饭耽误我上班。司机电话是:176****9460。再之后我就想给司机打个电话让他帮我取消一下,他可能知道他自己取消要被扣分吧,所以直接挂我电话呵呵。

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