滴滴司机接单后拒绝载客，态度恶劣，辱骂我

网友保保_VM1OWdt6 2024-03-26

已完结

今天我在滴滴平台打了一笔顺风车独享订单，是从府河御景到怪老头渣渣牛肉，司机接单后距离4.5公里来接我，上车之后我便点击了我已上车，随后他便告知我不去那个目的地，让我下车并取消订单，我就乖乖的下车，在车窗问他如何取消，他此时态度极其恶劣，并且带有脏字，他可能知道他主动取消会被扣分或者罚款吧，所以让我给客服打电话取消，于是下车我就给客服打电话，但是给客服打了n个电话，都是无果，得到的唯一回复就是等！！我这笔行程大概是25公里，要开40多分钟，可是在我下车10分钟后，司机竟然点了完成？？？20.78元的车费到了他腰包？？？凭什么，我连一公里都没乘坐，我就想问这笔钱你收的心安吗？！此后我联系滴滴并没有一丝歉意，我现在强烈要求退款，并且对我进行赔偿，我因为他的原因耽误了午饭和上班时间！！

投诉进度

企业完结

2024-03-27 20:57:16

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-03-26 16:46:05

跟进内容

小滴十分理解您的心情，给您带来不好的体验深表歉意。小滴为您立马反馈，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-03-26 15:26:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-26 15:26:21

用户发起投诉

2024-03-26 15:22:52

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