投诉曹操出行处理时效慢

网友保保_7fJ7ZwG9 2024-03-26

已完结

在今天傍晚五点44分，在微信上点了曹操出行，点的是专车，出发点是福建省妇幼保健院，终点是万象九宜城，该司机也没有第一时间打电话联系我们，到了起点也没有正常停车，上车也没有确认我的信息，全程路上都是急刹急停，路上还在边看抖音边开车，终点也没有在导航的位置停车，下车还摆了一个很讨厌的手势，让我本人很不舒服，我问下是不是到了，该司机就摆了一个手势，我希望平台给我严肃处理一下该司机问题，我就是为了更好的服务才叫专车，结果服务比普通的快车还差劲，最好给我退款处理！

投诉进度

用户评价

2024-04-03 21:09:44

是否满意

不满意

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品牌评价

钱怎么没退？

企业完结

2024-04-02 14:49:26

解决方式

已解决

解决方案

补偿

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-03-26 18:53:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-26 18:53:40

用户发起投诉

2024-03-26 18:47:12

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