关于华为手机Po****et S屏幕品控有问题,不履行售后服务问题

网友保保

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本人华为手机Po****et S保修期之内正常使用出现屏幕漏液情况,由于是折叠屏,知道屏幕费用很贵,所以平时使用都特别保护,手机在没有任何磕碰的情况之下,正常使用出现漏液拿去华为手机售后,居然被售后告知手机人为损坏不保修。作为一名消费者,我不知道我保护得如此好的手机受了什么人为因素不保修,我只知道网上有一堆遇到跟我同样问题的被华为售后拒绝保修,但是不同的是,我的手机一点磕碰痕迹都没有,且在保修期之内。本人非常不认可售后的检测结果,加上网上所暴露出的问题都是一样的,那究竟是品控的问题,还是华为售后的推卸责任? 另外,售后工作人员在受理我手机的时候,也检查过了,我手机外观良好,所以一个外观没有一点磕碰的手机究竟是受了什么外力不保修? 国家手机三包法,明确确定,手机如果有质量问题,没人为因素可以免费保修,对于华为售后这种不履行国家三包的行为,我表示很心凉。

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