本人在平台上订的酒店被平台因为满房的原因取消 赔偿无法弥补我的损失

网友保保_TBGTUeJs

已完结

本人于3月27日凌晨一点五十三分在智行上订了酒店并付款 但27日晚上六点多给我退款了 询问得知这个酒店没房间了 可是本人于美团平台上搜到了这个酒店是有房间的(p8所示) 只是没有我订的房型 我想要平台为我定这个酒店的另外房间 客服只是一味的使用话术并且告诉我这个酒店没有房间 平台客服第一不为我订其他房间导致本人没有房间住 第二不去找酒店老板核实是否有其他房间的情况 第三解决问题不到位 第四没有即使通知我没有房间 从我订房到平台退款中间有十七个小时左右 如果没房 为何不提前通知 可见平台在这件事上的态度保持着能拖就拖 不积极不作为 没有站在消费者的角度上 这十七个小时中 但凡它通知我没房间快一些 也不至于让我现在这么着急 现在大多数酒店已经涨价了(p9所示) 本人现在只想有合适的酒店住 希望能订到这个酒店的房间 差价本人可以和平台一起承担 或者酒店实在没房 得到该有的补偿 而不是区区几十的打发 要知道 如果我去定其他酒店 那么其他酒店一晚上比我订的这个被退掉的房间贵一两百左右 几十元的补偿根本不够补我的差价 无法弥补我的补偿

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