京东商城物流混乱,要求退款赔偿 耐耐 2024-03-29 已完结 3月23日购买家电,订单显示24日到货,投诉京东说会尽快发货,26日催促发货说优先发货,28日投诉说会有专员回复,29日京东物流居然告知订单取消。 投诉进度 企业完结 2024-03-31 18:17:18 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18或联系在线客服(路径:京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”),感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2024-03-29 15:41:26 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-03-29 15:41:19 用户发起投诉 2024-03-29 15:37:00 展开全部