酒店虚假宣传、耽误行程！态度恶劣，索赔退款赔偿。
网友保保_d2f3L8gS
处理中1、酒店虚假宣传，图片是有庭院有远景，2张 1.4的床，大概45平；但实际开门就一堵墙，房间不足30平，床很小就1.2，味道非常差，一大股咸味。 2、酒店管理人员态度恶劣，处理拖延，一直让我们等，从20:30搞到22:00都没有解决好，严重耽误了我们后面的行程。 3、让商家提供跟宣传一致的房间拒不提供！让商家退房费且赔偿，拒不赔偿，扭头就走，不沟通冷处理，玩消失。 4、我们因为当天晚上太晚，重新订的酒店房费翻倍，且耽误了我们后面的游玩的行程，严重影响旅游心情
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